HögforsGST Fiksu

Hallitsee kokonaisuuden ja varmistaa säästöt

HögforsGST Fiksu

kokonaisuuskaavio

Fiksu -palvelut on jaettu kolmeen kokonaisuuteen jotta asiakkailla on mahdollisuus valita juuri heille soveltuvat ominaisuudet.

Peruspaketti 1 sisältyy aina veloituksetta 2 vuoden ajan. Mikäli etähallintapaketti 3 valitaan laitteiston hankinnan yhteydessä, myöntää HögforsGST laitteistolle 5 vuoden takuun.

Kaikki hinnat ovat ALV 0%.
Peruspaketti
50€/kk

Peruspaketti 1, johon sisältyy verkkopohjainen käyttöliittymä ja perusominaisuudet. Palvelintila, hallinta ja turvallinen tiedonsiirto. Kirjautumistunnukset 10 käyttäjälle. Kirjautumistunnukset asiakkaan huolto-organisaatiolle ja hälytysreititykset.
Kahden vuoden takuu.

Etävalvonta
75€/kk

Etävalvontapaketti 2 sisältää edellä mainittujen toimintojen lisäksi trendiseurannan, jonka avulla asiakkaat voivat tarkastella järjestelmän aiempaa toimintaa. Vikadiagnostiikkatoiminto on tehokas ja helppo käyttää. Pakettiin kuuluu myös energiaraportointi sähköpostitse.
Kolmen vuoden takuu.

Etähallinta
95€/kk

Etähallintapaketti 3 sisältää edellä mainittujen ominaisuuksien lisäksi järjestelmätarkastustoiminnot, valinnaisen kolmannen osapuolen liitettävyyden sekä ohjelmiston Fiksu-etäpäivitykset. Rajoittamaton määrä kirjautumistunnuksia ja viiden vuoden takuu sisältyvät myös pakettiin.

Etäseuranta

– Kohteen luonti tietokantaan
– Palvelintila ja hallinta (10 käyttäjää)
– Tietoturvapaketti
– Tehdastestaus
– Asennus ja käytönopastus etänä
– Etäkäyttöönotto ja aloitusviritys
– Dokumenttipankki
– Huoltokalenteri
– Huoltoilmoitukset verkkokäyttöliittymän kautta
– Hälytysreititys huolto-organisaatiolle
– Energiaraportointi verkkokäyttöliittymän kautta
– Fiksu-verkkokauppa
– Fiksu-support

Etävalvonta

– Trendiseuranta
– Energiaraportointi sähköpostitse
– Ensiöpuolen energiamittaus (lisävaruste)

Etähallinta

– Ohjelmiston Fiksu-etäpäivitykset
– Lämpöpumpun ohjelmistopäivitykset pyynnöstä (USB)
– Rajoittamaton määrä kirjautumistunnuksia
– Viiden vuoden järjestelmätakuu
– Kolmannen osapuolen Fiksu+ -liitettävyys 5 e/kk
– Säännölliset järjestelmätarkastukset
– Energiansäästövinkkejä pyynnöstä

5 vuoden esimerkki Fiksu -hinnoittelusta

1v. 2v. 3v. 4v. 5v.
0 €/kk 0 €/kk 50 €/kk 50 €/kk 50 €/kk Vähintään 2 vuoden sopimus
75 €/kk 75 €/kk 75 €/kk 75 €/kk 75 €/kk Vähintään 3 vuoden sopimus
95 €/kk 95 €/kk 95 €/kk 95 €/kk 95 €/kk
Kaikki hinnat alv 0 %. Hinnoissa ei huomioitu hintamuutoksia tai
palvelumuutoksia, pidätämme oikeudet muutoksiin.

Viiden vuoden järjestelmätakuu koskee vain järjestelmätilauksia, joihin valitaan etähallintapaketti 3. Kolmen vuoden järjestelmätakuu koskee vain järjestelmätilauksia, joihin valitaan etävalvontapaketti 2. Perustakuu kattaa kaksi vuotta.
Paketteja voi muuttaa sopimuskauden aikana – tietoja ehdoista ja hinnoista saa pyynnöstä. Mikäli asiakas päättää lakkauttaa Fiksu-sopimuksen, tuotetuki katkeaa. Tällöin energiaraportointi, trendiseuranta ja etäohjaus poistuvat käytöstä, mutta
säätimien avulla voi edelleen tehdä paikallisia säätöjä ja seurata lämpötiloja. Kulutusmittauksen tiedot ovat luettavissa paikan päällä. Jos asiakkaalla ei ole voimassa olevaa Fiksu-sopimusta, järjestelmä voi antaa vain paikallisia hälytyksiä.
Kaikki kolmannen osapuolen kytkennät lakkaavat toimimasta, jos asiakas lakkauttaa Fiksu-sopimuksen.
Fiksuvalvomo palvelee arkisin klo 08:30 – 15:30.
Yhteystiedot: fiksuvalvomo@gst.fi

Kaikki hinnat ovat ALV 0 %. Laskutusjakso on 6 tai 12 kuukautta. Laskutus alkaa kaksi kuukautta toimituksen jälkeen. Sopimus on voimassa toistaiseksi. Projektit, erityispyynnöt, Fiksu+-projektit ja muu asiantuntija-apu laskutetaan hinnalla 95 e/tunti + matka- ja majoituskulut. Jos asiakkaalla ei ole omaa mobiililaajakaistaa tai langallista internetyhteyttä, mobiililaajakaistasta laskutetaan lisämaksuna 12,90 e/kk. Fiksu-sopimuksia solmitaan ainoastaan loppukäyttäjien tai energiayhtiöiden kanssa. Tukea on tarjolla vain ammattilaisille.

Kaikki oikeudet pidätetään. Hinnat ja sisältö voivat muuttua.

Lisäpalvelut

Fiksu-Web Shop toimii LTO-yksiköiden suodatinkauppana ja tulevaisuudessa sitä kautta saa helposti tilattua varaosia järjestelmään.

fiksuwebshop.fiksuvalvomo.fi

Fiksu plus -palvelu mahdollistaa asiakkaillemme mahdollisuuden liittää kiinteistön muut ohjaukset Fiksu- valvomoympäristöön. Valmiit liitäntämahdollisuudet ja edullinen etäyhteys säästää
ohjauksien käyttöönottoa. Ohjausjärjestelmän komponentteineen sekä valmoympäristön päivitykset toimittaa erillinen valtuutettu yhteistyökumppani joka vastaa myös niiden ylläpidosta ja hinnoittelusta.

Tukipalvelu ja huolto

Fiksu support -palvelut

ark. 08-16:00
support@fiksuweb.com / puh. 0400 410 073

- Käyttäjätunnusten tilaus
- Optimointi
- Järjestelmätarkastukset
- Raportointi
- Hälytykset
- Etäpäivitykset
- Viritys

- Fiksu+ -palvelut ja tuki (automaatio urakoitsijat)
- Käytönopastukset
- Urakoitsijoiden asennustuki
- Huollon ohjeistus
- Järjestelmäinfo ja kyselyt
- Tekniset kysymykset ja lisätiedot

Fiksu Service

ark. 08-16:00
service@hogforsgst.com / puh. 0400 792 868

- Jälkimarkkinointi
- Vikatilanteet
- Varaosakyselyt
- Huoltoneuvonta
- Huoltokirjat ja ohjeet